Termini e condizioni generali
- Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano a tutte le forniture di Ogbon GmbH (di seguito denominata Ogbon) ai consumatori. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.
- Partner contrattuale Il contratto di acquisto viene stipulato con Ogbon GmbH, Lerchernweg 39, 73340 Amstetten, Registro delle Imprese: Tribunale di Ulm, HRB 737966.
- Conclusione del contratto
- La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito all’ordine.
- Facendo clic sul pulsante [Acquista/Ordina con spese] si effettua un ordine vincolante per la merce elencata nella pagina dell’ordine. Il contratto d’acquisto è concluso quando accettiamo l’ordine inviandovi una conferma d’ordine via e-mail subito dopo aver ricevuto l’ordine.
- Diritto di cancellazione
- Se siete un consumatore (ossia una persona fisica che effettua l’ordine per uno scopo non riconducibile alla vostra attività commerciale o professionale indipendente), avete il diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge.
- Se il consumatore esercita il diritto di recesso ai sensi del paragrafo 4.1, deve sostenere le spese regolari di restituzione della merce.
- Per tutti gli altri aspetti, al diritto di recesso si applicano le disposizioni dettagliate di seguito riportate. Politica di cancellazione Diritto di cancellazione Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare [inserire il nome dell’imprenditore, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail] della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). Potete utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Potete anche compilare e inviare il modulo di recesso campione o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web (inserire l’indirizzo Internet). Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione della cancellazione (ad esempio via e-mail).Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.Conseguenze della cancellazione Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a (inserire il nome e l’indirizzo della persona da voi autorizzata a ricevere la merce, se applicabile) immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.– Fine della politica di cancellazione –
- Ogbon fornisce le seguenti informazioni sul modello di modulo di cancellazione in conformità alle disposizioni di legge:Esempio di modulo di cancellazione (Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).– A [il nome, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail dell’imprenditore devono essere inseriti qui dall’imprenditore]: –Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) –Ordinato il (*)/ricevuto il (*) –Nome del/i consumatore/i –Indirizzo del/i consumatore/i –Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta) –data__________ (*) Cancellare come appropriato
- Prezzi e costi di spedizione
- I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA e di altre componenti del prezzo.
- Oltre ai prezzi indicati, per la consegna in Germania applichiamo una tariffa forfettaria di 0 euro per ordine. I costi di spedizione sono chiaramente indicati nelle pagine dei prodotti, nel sistema del carrello e nella pagina dell’ordine.
- In caso di pagamento in contanti alla consegna, il corriere addebiterà un costo aggiuntivo di 0 euro. Non sono previste ulteriori tasse o costi.
- consegna
- La consegna è possibile solo in Germania.
- Il tempo di consegna è di massimo 3 giorni. Eventuali tempi di consegna diversi saranno indicati nella pagina del prodotto.
- Pagamento
- Il pagamento viene effettuato in anticipo.
- Se scegliete di pagare in anticipo, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
- Mantenimento del titolo La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
- Garanzia per difetti di materiale Ogbon risponde dei difetti materiali in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare ai §§ 434 e seguenti del Codice Civile tedesco.
- Risoluzione delle controversie La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori per la risoluzione delle controversie con i consumatori in conformità con ____ (specificazione della norma giuridica o dell’accordo contrattuale). Il collegio arbitrale dei consumatori competente è: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie presso questo organismo per risolvere le controversie menzionate. Alternativa: la Commissione UE ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.